Tag: block

こんにちは！harupakaです。最近、Preplyでブロックしたはずの生徒が、私から12時間分パッケージを購入しました。今までは残り１クレジットになると自動に引き落としされて自動に20か25クレジットが追加されていた生徒で、今回はそれがなく、もう続けないのかな？と思い、パッケージが0になったタイミングで、Preplyの生徒を減らしたかったのでブロックしてしまいました。 それに「友達と遊ぶからキャンセルします」とか、「学校の勉強がやばいからキャンセルします」という当日ドタキャン（レッスン５～６時間前）が多すぎる生徒だったので、正直そろそろ手放してもいいかなと思っていたのでこのタイミングでしようと決めました。本当は、「多すぎる当日キャンセル（理由も理由だし）が、私の時間を尊重してくれていない気がして、もうちょっと考えて予約して」と言えばよかったのかもしれませんが、いろいろな記事を書いている私だって、やはりそういったどちらかと言えばネガティブな内容のメッセージを送るのは得意ではありません。できたら避けたいものです。ので、何も言わずにただ自分に「しょうがない、我慢」と言い聞かせてかれこれ１年くらい目をつぶってきました。 前回の記事で、前日キャンセルが多い生徒の対応で何もしないと書きましたが、一回一回の対処は何もしません。ただそれが積み重なると今回みたいに早くさよならする生徒の候補に挙がってきます。特にPreplyの場合は、時差もあるので私が朝起きたときに当日のレッスンキャンセルというメールを受け取ることが多く、やっぱり当日の5、6時間前に発生するキャンセルは、同じ生徒から何度も受けると正直むかつきます。 ただまさか！ブロックした後に12時間のパッケージを買ったとのメールがPreplyから来ました。 今Preplyのサポートに連絡してるので、またアップデートがあり次第この記事を更新いたします。 もし、このPreplyスタッフが言うように、購入履歴がないのに新たなパッケージが追加されていたとしたら、どういうこと？お金の取引がしっかりしていないと言う様に受け取れるのでますますPreplyを使うのに不安が募ります。 見る生徒を間違えていたとのこと。「I checked everything carefully」って言ったくせにまさか！😂とりあえず結論は、その生徒は私のレッスンをブッキングできないから何もしなくていいとPreplyの方に言われたので、そうします。意外と今回は簡潔でした！