Preply ブロックした生徒がパッケージを買った!

こんにちは!harupakaです。最近、Preplyでブロックしたはずの生徒が、私から12時間分パッケージを購入しました。今までは残り1クレジットになると自動に引き落としされて自動に20か25クレジットが追加されていた生徒で、今回はそれがなく、もう続けないのかな?と思い、パッケージが0になったタイミングで、Preplyの生徒を減らしたかったのでブロックしてしまいました。 それに「友達と遊ぶからキャンセルします」とか、「学校の勉強がやばいからキャンセルします」という当日ドタキャン(レッスン5~6時間前)が多すぎる生徒だったので、正直そろそろ手放してもいいかなと思っていたのでこのタイミングでしようと決めました。本当は、「多すぎる当日キャンセル(理由も理由だし)が、私の時間を尊重してくれていない気がして、もうちょっと考えて予約して」と言えばよかったのかもしれませんが、いろいろな記事を書いている私だって、やはりそういったどちらかと言えばネガティブな内容のメッセージを送るのは得意ではありません。できたら避けたいものです。ので、何も言わずにただ自分に「しょうがない、我慢」と言い聞かせてかれこれ1年くらい目をつぶってきました。 前回の記事で、前日キャンセルが多い生徒の対応で何もしないと書きましたが、一回一回の対処は何もしません。ただそれが積み重なると今回みたいに早くさよならする生徒の候補に挙がってきます。特にPreplyの場合は、時差もあるので私が朝起きたときに当日のレッスンキャンセルというメールを受け取ることが多く、やっぱり当日の5、6時間前に発生するキャンセルは、同じ生徒から何度も受けると正直むかつきます。 ただまさか!ブロックした後に12時間のパッケージを買ったとのメールがPreplyから来ました。 今Preplyのサポートに連絡してるので、またアップデートがあり次第この記事を更新いたします。 もし、このPreplyスタッフが言うように、購入履歴がないのに新たなパッケージが追加されていたとしたら、どういうこと?お金の取引がしっかりしていないと言う様に受け取れるのでますますPreplyを使うのに不安が募ります。 見る生徒を間違えていたとのこと。「I checked everything carefully」って言ったくせにまさか!😂とりあえず結論は、その生徒は私のレッスンをブッキングできないから何もしなくていいとPreplyの方に言われたので、そうします。意外と今回は簡潔でした!

Preply 遂に生徒をブロックできるように!早速使いました。

こんにちは!ケベック在住Harupakaです。久しぶりにPreplyに関して良いニュースです!おそらく皆さん、Preplyからのニュースレターで知っていると思いますが、ついに全員の先生に、生徒をブロックする権利がつきました! ニュースレターを最後の方までざっと読んだ方は私みたいにまた一瞬がっかりしたのかも。下写真の赤線部分、’may’を見落として、ブロックしたらその生徒のアカウントが消されちゃうのかと思い、「また使えない機能を入れやがって」と思っていましたが、今実際に1人実験に使ってみて自分の目で確認したのと、’may’が入っているので可能性がなくはないと言っているだけでしたので安心して使えます!*実験に使った生徒は、後にPreplyのサポートの人だと分かった生徒です。私のせいでアカウントが消えてもPreplyの人だから問題解決等スムーズにしてくれるからいいかな?逆に問題があったらそれをフィードバックしてくれるしと思い選びました。(それに、トライアルは先生0円なの知ってるくせにトライアルしか取らなかったから軽い恨みはあったし。) 手順 1.My lessonsをクリックし、生徒一覧を出す ブロックしたい生徒を選び、…(三つの点)をクリックし一番上の「Open Request」を開く。 2.開いた画面右下の「Block Student」ボタンを押す 3.ブロックの理由を選択 …