こんにちは!ケベック在住のHarupakaです。 また、Preplyいやだなと思う出来事がありました。今日は2021年1月21日です。先ほど、以下の様なメールをPreplyから受け取りました。まあ、たまにあるメールかな?と思いきや!!! 昨日(1月20日)のレッスンを、生徒が今日(1月21日に)キャンセルしました!マジで?!噂には聞いていたけどまだ直ってないのこのバグ。Preplyには本当に呆れしかありません。 昨日のレッスンを今日キャンセルできるの?しかも生徒にレッスンのクレジット返金されてるし。先生を守るためのキャンセルポリシーはどうなったの? この生徒は、昨日レッスンに約45分遅れてギリギリきました。私は常にPreply Spaceでレッスンをしています。10分くらいはPreply Spaceでレッスンをしました。ので、通常通りにレッスンをやったよって承認してくれるかと思ったので、Remind to comfirmのボタンを押して、時間があるときにレッスンの承認をしてねと送りましたが、まさか消されるとは。 該当のレッスンは赤で囲ってあるところです。上の写真が、幸い?画面をリフレッシュする前に残っていた画面です。緑の矢印が現在時刻です。 …
Preply なんかちょっと生徒と合わない
こんにちは!ケベック在住のHarupakaです。 最近Preply関連のネタ続きです。 オンラインで先生をしていて、ほんとにいろんな人がいるなぁと感じます。先生を始めたばかりの時は、来るもの拒まずでやっていたのでよく頑張たなぁと1年前の自分に言ってあげたいものです。 さて、今日こんな記事を書こうと思ったのは、今日の朝のレッスンのこと。去年の5月くらいからほぼ毎週、10月からは週6日くらいレッスンを取ってくれていた、ヨーロッパの生徒さんにさよならをしました。 その方とのレッスンは本当に楽しかったし、進歩もすごく見えて私も嬉しかったんですが、一つ問題が。 思い込みや気分の浮き沈みが激しくて、たまにすごく攻撃的になるところ。 今まで私が出会ったことのないくらい浮き沈みが激しい人で、これまでに今日を含め4回こういうことが起きました(うち3回八つ当たりをされました)。最初3回の機嫌がめっちゃ悪かった理由は、私ではなくプライベートなことだそうです。まぁ、1回ならわかります。人生いろいろあるよねって。でも、限度ってあるじゃないですか?それに、なんで私がサンドバッグにならなきゃいけないの? 私の旦那ですら、出会って8年私にそんな態度をとったことが一度もありません。なので、他人にそういうことをされ、私的にはちょっと衝撃でした。きっと人に恵まれているからなのかも。 実際、4回ともレッスン中は、プロフェッショナルに、ずっと笑顔を絶やさず頑張りましたが、ホワイトボードに文字を書く私の手が震えていました。怖すぎた。質問の仕方も、ずっと態度が超悪い。私は3歳の子供の生徒がいますが、3歳の子は私をたまに画面越しに蹴ったりパンチしたりしますが、まぁいやいや期だし問題ありません。その3歳の子と、この方だけかな、態度にちょっと難ありなのは。 今日、その生徒の機嫌が悪かった理由は、昨日のレッスンの時、最近私がYouTubeにアップしたケベックのコロナ状況のレポートを見て、私がリポーター的なことをやりたいのかなと思ったらしく、その生徒は最近ヨーロッパからアジアに引っ越したのですが、東南アジアのコロナ(日本じゃない、私の未知の国)についてビデオを作りたいなら、その生徒が撮影した東南アジアのコロナの状況を私に提供するよと、言ってきました。 …
Preply 生徒が来ない!どうしたらいい?
こんにちは!ケベック在住のHarupakaです。 この記事では、Preplyで、もし生徒がレッスンに現れなかった場合私がどうしているか皆さんにシェアします。あくまでも、一例として参考にするところは取捨選択していただけますと幸いです。Preplyでは、その生徒が新しい生徒(トライアル)なのか、既存の生徒(2回目以降のレッスン)なのかによって対応が異なります。 初めてのレッスン(トライアル)の場合 その生徒と完全に初めてのレッスン(初対面)だったら、こちらが該当します。Preplyは、初回のレッスンにすごく情熱をかけているらしく、私たち講師は各生徒との初回のレッスンでは、お金がもらえません。ですが、生徒は全額(1時間分)きっちり払っています。 中には、前のトライアルの先生があまり良くなかったと言って、2人目以降となるあなたの1時間のレッスン代は0円で受けている生徒がいます。これは、Preplyが生徒第一に考えているから生徒を保護するためのものです。たまにこれを悪用して、複数の先生とトライアルだけを繰り返すケチな人もいます。 以前トライアル後、ブッキングが1か月なかったので、「私のレッスンあまり良くなかった?」という風にフィードバックをききました。そしたら、「レッスン代が高すぎて払えない」って返ってきました。「え!私の提示してある値段を見てトライアルしたんじゃないの?」と思いながらも、たぶんそういう1っ回こっきりな人も少なからずいるのでその後はフィードバックを聞くのも時間の無駄かな?と思ったので、いなくなる人も追わずの姿勢に変えました。大体は続けてくれるので、それが満足度が高いっていう印かな?と受け取っています。 さて、本題。たまにあります。初回のレッスンで生徒が来ない! 初回に限り、いくら生徒のミスで、生徒がすっかり忘れていて、私たち先生の貴重な商品の在庫=時間のスロットを奪ったとしても、私たち先生は、振替をしてあげなければいけません。これはPreplyによるルールなので、Preplyを使用している以上従わなければなりません。 なので、初回のレッスンで5分経っても来ないときは、私は待ちません。5分経っても来ない時点で、私はこういうメッセージを送っていました。 Hi …
Preply カレンダーの使い方
こんにちは!ケベック在住のHarupakaです。 さて、最近私と同じくPreplyで日本語の先生をしている方々からたくさんコメントをいただく機会が増え、すごく嬉しいです!今まではだれか読んでいる人がいるかもわからず、とりあえずやってみよう精神で独り言のように記事を書いて、反応がなくこれでいいのかわからなかったです。やっぱり、結局は人間は人間同士の暖かさが欲しいんですよ。物よりも。(笑)いろんな生徒さんと関わって、より人間について考えるようになりました。 今回は、その質問からヒントを得た、Preplyのややこしいカレンダーの使い方・スケジュール管理の仕方を皆さんにシェアします。 私の今週のスケジュール(通常画面) ある程度設定等が済んで、生徒が増えてくるとカレンダーがこんな感じにカラフルになっていきます。黒いのは、生徒の名前です。(月曜日時点) ちなみに2日でどれくらいカレンダーが変化したのか? これは、一番上のスケジュールが月曜日の朝のものに対して、水曜日の朝の私のスケジュールです。ブッキングがまた新たにいくつか入ったので、多くの生徒が2日前や1日前にけっこうギリギリ目に予約を入れる場合が多いです。各色の違いは、後ほど説明します。 シフトの提出(レッスン可能時間の設定) わかりやすいかなと思ってシフトという言葉を使いましたが、我々は、自営業ですので注意! 先ほどの通常画面から、矢印のボタン「set …
Preply既存生徒の値段の変え方
ケベック在住主婦ブロガーHarupakaです。コロナの影響で、世界中の皆さんの生活が一変しましたね。私はコロナのちょっと前に人生の大きなイベント、カナダへの移住というものが起きて、コロナの影響が来るほんの少し前にオンラインで日本語を教え始めたので正直コロナでビジネスチャンスが増えるという良い影響がありました。 皆さんお仕事をそれぞれしていて、考え方は十人十色なのでどれがいい・悪いはないと思います。私はそんな中でこの仕事をただ楽しいから続けているわけではなくて、今後家のローンを組んだりやはり少しでもいい暮らしがしたいので、ビジネスとして考えています。生活保護やホームレスにならないように生きたいです。これが私の最低限の人生の目標。 このお仕事を続けさせてくれる生徒さんに感謝し、それと同時にこの仕事は自営業だからいつもお仕事があるか分からない不安がずっとありますし、福利厚生や有給休暇もありません。もし風邪など入院にまではいかないけど、体調が悪くて数日働けないってなったら、収入はどうなるの?どうやって家賃や生活費を払うの?と不安がいっぱいになりました。 現実的な面を考え始めてから、一番最初に設定した値段では「普通」の生活を送ることも難しいという現実もあり、既存生徒への値上げ交渉をしてみることにしました。 Preplyの値上げは生徒一人一人と直接交渉しなきゃいけない! これきっと全員苦手だと思います。なので、既存の生徒が5人くらいいたら、今すぐ新しい生徒用の値段を結構思い切って上げた方がいいです!じゃないと値上げ交渉があなたを待っています。 例えば今12ドルでレッスンをしていて、30人も生徒がいたら、30人分値上げ交渉をしなければいけません!わぁ大変!最低賃金なのに値段交渉にかけるエネルギーが凄すぎて私だったらきついなぁ… 私は最初の13ドルは3人でした。そして、一気に16ドルに値上げして1人、18ドルに値上げして1人、19ドル3人、20ドル多数という感じで成長して来ました。 Preplyの既存生徒の値段変更の手順 手順は、至って簡単です。 …
オンライン日本語教師どうしてる?
ケベック在住の Harupaka です。 コロナウイルスの影響で、 世界中で 外出が 厳しく 取り締まられている中、 オンラインでの お仕事は …